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Modalités pour bénéficier de la livraison gratuite en Belgique et à L'international

 

 

                                                       

Livraison-tepp

Pour la BELGIQUE 

A la fin de votre commande, vous aurez la possibilité de choisir la livraison qui vous convient le mieux soit :

- BPOST : Coût 4,99 €.

Dans quels délais recevrai-je ma commande avec le transporteur BPOST ?

 Il s’agit du système BPACK 24h rapide et efficace. Pour toute commande passée et payée avant 12h, vous recevrez votre paquet le jour ouvrable suivant. Chaque paquet dispose d'un code-barres unique. Grâce à l'application Track & Trace , vous pouvez suivre l'itinéraire de votre paquet en ligne.

- MONDIAL RELAY (Points Relais) : Coût 3,75 €.

Combien de temps faut-il pour que votre colis arrive à destination ?

Il faut en moyenne 4 jours ouvrables, à partir du moment où l'expéditeur a déposé le colis dans son Point Relais.

Vous serez prévenu par un e-mail automatique de l'arrivée de votre colis dans le Point Relais choisi.

Il n'est donc pas nécessaire de vous déplacer avant la réception de ce message.

Combien de temps votre colis reste-t-il dans votre Point Relais ?

Votre colis reste disponible durant 14 jours calendriers dans votre Point Relais. Après 14 jours, il est automatiquement renvoyé au centre de tri de MONDIAL RELAIS.

Vous recevez un message de rappel quelques jours avant son renvoi si vous n'avez pas encore récupéré votre colis.

- LIVREUR TEPP :

Uniquement pour les livraisons dans la commune de TEPP (Woluwé-Saint-Pierre) ainsi que dans les communes limitrophes : Woluwé-Saint-Lambert , Etterbeek , Auderghem, Ixelles.

Conditions pour bénéficier de la livraison par TEPP et frais d'envoi 

 L'envoi est effectué par nos soins et est GRATUIT.

Procédure pour votre premier achat : 

1/ Inscrivez-vous comme client sur notre site TEPP.
2/ Procédez à la commande.
3/ Dès réception de votre commande, nous vous communiquerons le jour et l'heure de la livraison qui vous convient le mieux.  

Petite astuce : pour pouvoir bénéficier de ce type de livraison vous n'êtes pas obligés d'habiter dans une de ces 5 communes de Bruxelles.  Si vous connaissez un membre de votre famille ou un ami habitant soit à Woluwé-Saint-Pierre,Woluwé-Saint-Lambert, Etterbeek, Ixelles ou encore Auderghem, indiquez leur adresse au moment de votre inscription comme adresse de livraison. 

Nous proposons pour les "clients de proximité" un service gratuit d'essayage de chaussons, chaussures ou vêtements à domicile suite à une prise de rdv convenue ensemble par mail ou par téléphone.


 

POUR L'INTERNATIONAL (France, Luxembourg, Espagne) :

 

- MONDIAL RELAY (Points Relais) : 

Quel est le montant des frais d’envoi par MONDIAL RELAY ?

Coût pour le Luxembourg : L'envoi ne côute que  3,75 €.

Coût pour la France Le coût de l'envoi varie en fonction du poids entre 4,50 € et 6,60 €.

Coût pour l'Espagne : Le coût de l'envoi varie en fonction du poids entre 8,40 € et 10,50 €.